サービス内容と料金

▼ サービス

1.外出サポート(2時間から)お散歩、食事、観劇、お買い物、通院、結婚式、日帰り旅行、お墓参りなど外出の介助をします

2.旅行サポート(宿泊)一泊二日からご依頼いただけます。

3.お留守サポートご家族の外出時、お客さまをご自宅で見守りいたします

▼ ここがポイント!

 ☆看護師免許を持ったスタッフが付き添います
   ・万が一のお客様の体調の変化の対応も行えるので安心を届けられます。

 ☆外出の前の身支度からお手伝いさせていただきます
   ・お出掛けは身支度から気持ちが作られますよね。おしゃれして出かけましょう!

 ☆家族や友人との外出も楽しめるように同行者もご相談ください。(現地集合も可能)

 ☆外出時のお客様の様子のフォトサービス
   ・写真に残すことで思い出や記念にしていただけます。

▼ 営業日・定休日

 不定期
  ※完全予約制. お気軽にお問い合わせください
  ※サービス時間についてはお気軽にご相談ください

▼ 料金

1時間¥7,000
ご利用者様の意思による延長
30分につき
¥3,500
※上記は税込価格です

▼ ご利用に関するお願い

出張費と交通費について】

スタッフの交通費として神奈川県横浜市旭区を基点として公共交通機関の運賃または最短での有料道路の往復代を実費としていただいております。
また、スタッフの移動時間についても神奈川県横浜市旭区を基点としてお客様のご自宅まで1時間ごと3,000円(税込)で計算いたします。

スタッフの経費について】

コンサート会場やレストランまでの介助の場合、同席を希望される場合はスタッフのチケット代や食事代などをご負担いただきます。
また、その他お客様のご希望に合わせた旅行などにおいては、スタッフの宿泊代・交通費・旅行保険・食費などを実費にてご負担いただきます

旅行の手配について

旅行の手配などはお客様ご自身にお願いしておりますが、ご紹介もしております。お気軽にお問い合わせください。

キャンセル料について

下記、キャンセル料をいただいております。予めご了承ください。
外出開始日の3日前までのキャンセル・・・・・ご利用料金の20%
外出開始日の2日前〜前日までのキャンセル・・ご利用料金の50%
当日のキャンセル ・・・・・・・・・・・・・ ご利用料金の100%

▼ ご利用の流れ

① 予約方法

お電話にて日程のご確認、ご予約をお願いします。
TEL : 080-9354-8387

② 事前面談

基本的にお電話にて予定調整を行います。
介護の必要度によって事前訪問し、直接予定調整を行います。

※ 面談時にお伺いする内容は下記の通りです。
住所・連絡先・緊急連絡先・日にち・開始時間・行き先・利用時間・必要となる介助内容 など

▼ 当日の流れ

① 待ち合わせ場所にお迎えに上がります。

※ 初回利用の方にはカルテ内容の確認、個人情報取扱の同意書、利用契約書へのサインをしていただきます。

② 基本料金での予定料金を前払いにてご精算していただきます。

※ 見積もりに関しては事前面談の際にお伝えします。

③ サービス開始

④ サービス終了時に追加料金、交通費等当日かかった実費の精算を行います。

▼ その他

☆当日撮影した写真はご希望があれば後日、郵送させていただきます。(フォトフレーム or アルバム)

☆ご精算に関しては基本的に現金支払いのみの対応となります。

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